CCG
1. Consideraciones generales, ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones generales de venta, suministro y pago son parte inseparable de cualesquier contratos suscritos entre nuestra empresa (en adelante, «la Empresa») y el cliente. Están disponibles en el mostrador de nuestros puntos de venta, en nuestras páginas web y en distintos catálogos y folletos. En consecuencia, se consideran como conocidas y aceptadas sin reserva alguna en el marco de cualquier apertura de cuenta, pedido, suscripción de contratos o aceptación de mercancías. Las presentes condiciones comerciales generales tienen prioridad sobre cualesquier otras condiciones generales; nos reservamos el derecho a llegar a acuerdos adicionales o a ofrecer garantías o condiciones específicas de determinados productos, si bien requerirán en todos los casos la aprobación escrita de dos empleados apoderados de nuestra Empresa. La Empresa se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales cuando así lo considere oportuno.
2. Ofertas
La totalidad de ofertas contenidas en páginas web, catálogos, folletos, exposiciones, etc. se consideran no vinculantes y pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso. La Empresa solo se somete a aquellas ofertas dirigidas personalmente a nuestros clientes. Nuestras ofertas presentan una vigencia máxima de tres meses.
La gama de productos puede variar en cualquier momento y sin previo aviso. La Empresa no tiene obligación alguna de tener en stock la totalidad de los productos presentados en las páginas web, catálogos, folletos, exposiciones, etc.
3. Precios
La Empresa se reserva el derecho a variar en cualquier momento y sin previo aviso los precios indicados. A no ser que se indique lo contrario, los precios se refieren a la entrega en el almacén de la Empresa.
4. Costes de transporte, de material de embalaje y otros costes
Los costes aplicables para transporte, montaje, embalaje, palés, descarga, grúa, máquinas especiales, etc. no están incluidos en ningún caso en nuestros precios y se facturarán con la tarifa vigente en el momento de la emisión de la factura. Estos costes podrán incrementarse, en particular, en caso de oscilaciones en los precios de los combustibles y variaciones de tarifa de la tasa suiza de transporte pesado en función de la potencia (LSVA, por sus siglas en alemán). Se aplicarán suplementos de precio para el transporte a áreas montañosas.
Se emitirá un abono por el valor de los palés facturados que se retornen a portes pagados y se encuentren en perfecto estado, previa deducción de una tasa por utilización. Únicamente se permite la devolución del mismo número de palés que se hubieren facturado. No se emitirá abono alguno por los palés retornados en exceso, por encima del saldo de palés de cada momento. En caso de orden de recogida de palés sin entrega simultánea de mercancías, se cargará la parte correspondiente de los costes de transporte. Se prohíbe cualquier intercambio directo de palés sin la correspondiente nota de abono.
5. Suministros
5.1. Plazos de entrega
La Empresa pone el máximo empeño en cumplir los plazos de entrega. Sin embargo, los plazos de entrega son meramente orientativos y no obligan a la Empresa en ninguna medida. El incumplimiento de los plazos de entrega no otorga al cliente ningún derecho de rescisión del contrato ni de restitución de daños y perjuicios por parte de la Empresa. En particular, las causas de fuerza mayor, huelgas, cese de actividad, restricciones de producción, daños en medios de producción, demora o falta de suministro de un proveedor, cortes de producción o tráfico, o eventos similares imprevistos y ajenos a nuestra voluntad exonerarán a la Empresa de sus obligaciones en virtud de los contratos suscritos durante el plazo de entrega acordado, o incluso de toda obligación de suministro en caso de imposibilidad de suministro.
Los plazos de entrega acordados se contarán a partir de la formalización del contrato, pero no antes de haberse recibido todas las indicaciones necesarias por parte del cliente.
En el supuesto de que se acuerde un suministro a demanda, el cliente estará obligado a solicitar la mercancía dentro del plazo o la fecha límite acordados; en el supuesto de que no se haya acordado ningún plazo, este será como máximo de seis meses contados a partir de la formalización del contrato. Una vez transcurrido este plazo, la Empresa estará autorizada a exigir el cumplimiento inmediato del contrato. En el supuesto de que, con anterioridad a la solicitud de suministro, se produjeran incrementos de precios por parte de los proveedores de la Empresa, estos incrementos se repercutirán en los suministros completos o parciales aún no solicitados.
5.2. Transporte y descarga
La entrega de la mercancía, por parte de la propia Empresa o por una empresa de transportes contratada por nosotros, se realizará en la dirección reflejada en la oferta o confirmación de pedido, o bien en la dirección indicada por el cliente, si bien el lugar de la descarga debe ser fácilmente accesible para nuestros vehículos. En el momento de la descarga, la mercancía se deposita sobre el suelo y junto al vehículo.
El destinatario deberá prever los medios técnicos necesarios para la descarga. De producirse cualquier espera, el tiempo correspondiente se facturará con la tarifa vigente. En el supuesto de que se haya notificado la entrega, pero ni el cliente ni una persona encargada por el cliente están presentes en el momento y lugar de la entrega, la mercancía se considerará entregada debidamente con la simple descarga.
El cliente deberá notificar por escrito cualquier daño de transporte, en un plazo máximo de 48 horas tras la aceptación de la mercancía y comunicándolo al transportista y al punto de venta de origen de la Empresa.
6. Transmisión del disfrute y el riesgo
El disfrute y el riesgo se transmiten con la entrega de la mercancía del punto de venta o el almacén de la Empresa al cliente, incluso si la entrega se realiza sin cargo o con cláusulas similares.
Quedan excluidas de la presente cláusula únicamente las entregas realizadas por la Empresa o por un proveedor en nombre de la Empresa, en cuyo caso el disfrute y el riesgo se transmiten con la descarga de la mercancía.
7. Responsabilidad por defectos materiales
7.1. Defectos
Siempre y cuando la mercancía suministrada sea apta para el uso previsto, no se considerará como defecto ninguna desviación menor habitual en un marco comercial o debida a las técnicas de fabricación, ya afecte a las dimensiones, el acabado superficial, el peso y el color y, en general, cualesquier otras diferencias que no supongan incumplimiento de las normas vigentes. Tampoco se considerarán como defectos los siguientes casos: inobservancia de las reglas reconocidas del sector de la construcción; manipulación, uso, transformación o almacenamiento inadecuados; incumplimiento de las instrucciones técnicas o de los requisitos de montaje y mantenimiento; incumplimiento de las directrices de construcción o de otro tipo de nuestros proveedores o fabricantes; desgaste natural o exposición a esfuerzos excesivos.
7.2. Reclamaciones por defectos
El cliente o el chófer encargado por el cliente estará facultado para examinar la mercancía inmediatamente tras la entrega. La Empresa solo considerará las reclamaciones por defectos de la mercancía, así como las reclamaciones por entregas incompletas o incorrectas, si tales reclamaciones se presentan por escrito al punto de venta de origen dentro de un plazo de siete días hábiles desde la recepción de la mercancía y con presentación de los documentos de la entrega o la factura. Aquellos defectos no detectables en una inspección inmediata deberán ser notificados tan pronto como se detecten. Si el cliente no lo hiciera así, la mercancía se considerará como aceptada. Cualquier defecto se deberá describir con exactitud. La mercancía defectuosa no se deberá montar ni emplear bajo ninguna circunstancia, ya que, de lo contrario, se considerará como aceptada. La Empresa notificará la reclamación por defectos al proveedor o fabricante en cuestión.
7.3. Prescripción
El periodo de garantía es de un año a partir de la fecha de entrega de la mercancía.
7.4. Prestaciones en virtud de la garantía
En caso de una reclamación válida por defectos o reclamaciones de garantía, la Empresa podrá, según considere oportuno, reemplazar o reparar a costa de la Empresa la mercancía defectuosa, ofrecer una reducción de precio o anular la compraventa. La mercancía reparada o sustituida disfruta de las mismas garantías que el suministro original. Los componentes sustituidos o reaceptados serán propiedad de la Empresa. En casos excepcionales, la Empresa podrá asumir, en todo o en parte, los gastos de montaje y desmontaje, así como los costes de transporte y servicio, siempre y cuando tales costes guarden una proporción razonable con el valor de la mercancía defectuosa. Se rechazan cualesquier otras responsabilidades, en particular por la restitución de daños y perjuicios, que no se deriven de ninguna forma de la propia mercancía suministrada (daños directos e indirectos). Quedan reservadas las prestaciones de garantía ofrecidas directamente por el proveedor o el fabricante. Ni las reclamaciones por defectos ni las reclamaciones de garantía exoneran al cliente de la obligación de cumplir los plazos de pago.
La obligación de garantía de la Empresa se considerará excluida con carácter general en el supuesto de que la Empresa asuma las funciones de una oficina de facturación y pago.
8. Sustitución y reaceptación de la mercancía
La sustitución y reaceptación de la mercancía solo podrán tener lugar previa aceptación por parte de la Empresa. En ningún caso se reaceptarán productos y mercancías especiales que la Empresa no tenga habitualmente en stock o que se entreguen directamente de fábrica. En cualquier caso, los costes de transporte y embalaje en que se incurra correrán a cargo del cliente. No se sustituirán ni reaceptarán mercancías caducadas ni envases abiertos o dañados. Las mercancías devueltas se aceptarán únicamente si se encuentran en perfecto estado y serán objeto de una nota de abono al precio de la factura, menos una deducción de al menos un 20 %. Para cada devolución, la Empresa emitirá una nota de devolución.
9. Condiciones de pago
Las condiciones de pago se acuerdan al comienzo de la primera relación comercial. KUBATEC BMT AG se reserva el derecho a modificar las condiciones de pago cuando así lo considere oportuno.
10. Reserva de dominio
En virtud de las presentes condiciones, la Empresa y el cliente acuerdan expresamente una reserva de dominio aplicable a todos los contratos de compraventa suscritos entre las partes. En consecuencia, el cliente no se convierte en propietario de la mercancía objeto de la compraventa en el momento de la toma de posesión, sino únicamente cuando hace efectivo el previo de venta íntegro. Por tanto, la Empresa estará facultada para inscribir unilateralmente la reserva de dominio en el registro público del organismo competente en materia de reclamaciones de pago (la «Betreibungsamt», en el caso de Suiza).
11. Lugar de ejecución, jurisdicción y derecho aplicable
El lugar de ejecución es el domicilio social de la Empresa. A efectos de litigios relativos al contrato o a las presentes condiciones generales, la jurisdicción será la de los tribunales competentes en el domicilio social de la Empresa.
Tanto el contrato como las presentes condiciones generales se rigen por la legislación del Principado de Liechtenstein. En el supuesto de que alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones generales fuera nula, las demás estipulaciones no se verán afectadas y mantendrán su plena vigencia.